广告文案测试方法既可以在实验室中进行，也可以在自然情境中进行。

广告效果测定的广告目标明确化，意义为通过广告目标的明确化来进行广告效果测定。

环境分析的步骤有（）

根据组织环境的不确定性对组织环境性质进行初步了解是很没用的。

和人一样，品牌也有形象，形象是品牌最明显、最突出的个性，是消费者最记得或最能联想到品牌的东西。

不受企业控制，但可部分决定企业如何运作的因素指的是（）。

根据行业生命周期各个阶段市场策略的变化，最后销售进入了（）。

总体环境分析的目的是（）

广告目的和目标的设定一般会告诉我们，为了解决目标中所设定的问题，如提高好敏感度，提高知名度等，需要向什么人，传递什么信息，怎么利用媒体传递，信息传播的地域广度，以及时间跨度等。

传统营销思路不注重与顾客的长期关系，关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。