《有效的公共关系》一书提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概况成（）四个步骤。

（）是人类特有的能力，是人际交往的最重要工具。

公共关系是以（）为基础建立起来的新兴学科。

20世纪以来，（）两种思潮对公共关系的发展影响很大。

赞助（）是企业谋求与政府和社区两大公众的最佳关系的手段。

服装的款式非常多，不同的款式用于不同的场合。参加晚宴、联谊活动时，人们不宜穿着（）。

每一次战术性的公共关系活动都事关公共关系战略目标的实现，具体公共关系活动的策划过程是（）。

以下属于公共关系功能的有（）。

以下不属于公关广告效应的测算方式的是（）。

服装的款式可以用于不同的场合，表达不同的意义。唐装从款式来讲，属于（）的一种。