公众的基本特点是（）。

多项选择题公众的基本特点是（）。

A.同质性
B.群体性
C.权威性
D.相关性
E.变化性

1.多项选择题作为一种新型的传播媒介，互联网与传统媒介相比，具有的特点是（）。

A.无限性
B.自由性
C.变化性
D.虚拟性
E.互动性

2.多项选择题CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（）。

A.理念满意
B.视听满意
C.产品满意
D.行为满意
E.服务满意

3.多项选择题公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（）。

A.名人
B.名家
C.名品
D.名门
E.名言

4.多项选择题名牌是企业的商标，含有产品的（）。

A.质量
B.价值
C.未来
D.知名度
E.市场覆盖率

5.多项选择题公关送礼是一门艺术，我们应注意（）原则。

A.礼物要轻重得当
B.要了解送礼的风俗禁忌
C.礼品要有意义
D.要掌握好送礼的时机
E.按照需要送礼

6.多项选择题在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）等原则。

A.“以右为尊”
B.“以前为上”
C.“对门为大”
D.“以左为尊”
E.尊者优先

7.多项选择题公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（）。

A.与环境协调
B.整洁大方
C.整体和谐
D.展示个性
E.吸引异性

8.多项选择题公关活动中的身份差异性原则，包括（）等内容。

A.外事礼宾差异
B.地位差异
C.人种差异
D.性别差异
E.吸引差异

9.多项选择题公关礼仪的起源可概括为（）等方面。

A.起源于传统礼仪的母体
B.服从于现代商品经济发展的需要
C.大众传播媒介推动其发展
D.是公民意识不断提高的产物
E.形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分

10.多项选择题一名卓越的会议主持者应具备的素质有（）。

A.清晰敏捷的思考
B.善于言语的表达
C.良好的分析能力
D.抱着对人不对事的态度
E.沉着并不自我约束