公共关系社会环境调查的内容包括（）。

《有效的公共关系》一书提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概况成（）四个步骤。

服装的款式可以用于不同的场合，表达不同的意义。唐装从款式来讲，属于（）的一种。

传播学者爱德华·霍尔提出过社交空间距离理论，其中个人距离是指（）。

下列属于公共关系职责的是（）。

20世纪以来，（）两种思潮对公共关系的发展影响很大。

策划媒介事件时，与“小火慢炖”思想相符的观念是（）

根据公众对组织是否具有合作态度分类，可以把公众分为（）。

（）是人类特有的能力，是人际交往的最重要工具。

北京的全聚德集团以北京烤鸭带动了所有餐饮买卖，成为中国一家著名的饮食企业，利用的是（）。