单项选择题

客户对电量电费有异议时，应在（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户。

A.一；五
B.一；三
C.三；五
D.三；十

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单项选择题

峰谷分时电价是指根据电网的负荷变化情况，将每天24小时划分为尖峰、峰、平、谷等时段，对各时段分别制定不同的电价，以鼓励用电客户合理安排用电时间，（），提高电力资源的利用效率。

A.分时用电
B.峰谷用电
C.错峰用电
D.削峰填谷

单项选择题

执行范围是由供电公司直接抄表、收费到户的城乡居民客户，即“（）”客户。

A.四到户
B.单表户
C.一户一表
D.多表户