单项选择题可以通过下列哪种方式达到解释的目的( )
A.使用不同的沟通媒介
B.用不同的术语重述
C.完全不变地重复说过的话
D.让发信息者重新将信息发一遍但使用不同的术语

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4.单项选择题一种验证有效的保证质量一致性的方法是 ( )
A.将责任委托给下属
B.检查质量要求以便更好的进行质量测量
C.按正确的质量方法培训工人
D.再生品检查质量

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9.单项选择题在谈判中最常见的问题是—— ( )
A.每一方都误解另一方说的话
B.每一方都对另一方失望
C.一方试图扰乱另一方
D.一方只想着下一步怎么说,而没有去听对方所说的

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10.单项选择题产品管理product management首先应考虑的是了解 ( )
A.产品性能及特殊参数的概率
B.产品发挥其应有功能的能力
C.使用现有参数生产出该产品的能力
D.产品在其使用寿命期应提供的功能

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