以下说法不正确的是（）

单项选择题以下说法不正确的是（）

A.其他部门和人员不影响客户行为
B.客户满意度是客户升级的根本所在
C.90%以上的收入来自于现有客户
D.个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息

1.单项选择题下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是（）

A.为VIP客户提供单独的服务区域
B.热情对待身体有残障的客户
C.为国家干部提供更多便利的服务
D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

2.单项选择题在于同业人员接触时，以下行为恰当的是（）

A.交换下个月将要公布的兼并收购信息
B.交流在产品开发中遇到的技术难题
C.询问对方的产品开发计划
D.询问对方对央行近期政策的看法

3.单项选择题银行业从业人员对所在机构忠于职守的内容不包括（）

A.自觉遵守所在机后的各种规章制度
B.保护所在机构的商业秘密、知识产权
C.为所在机构招揽更多的客户
D.自觉维护所在机构的形象和声誉

4.单项选择题当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（）的原则回答客户的问题。

A.银行利益最大化
B.诚实信用
C.坦白真诚
D.毫不隐瞒

5.单项选择题某银行从业人员银行因突然有急事离开，未按职责管理的规定将自己保管的印章和钥匙交于同事，下列对此事正确的评价是（）

A.不会产生严重的后果，可以允许
B.任何情况下，张某都不应将与本人职责相关的物品交于他人
C.张某的做法不当，未尽到岗位的职责
D.因为情况紧急，特殊情况可以原谅

6.单项选择题在下列各项年金中，只有现值没有终值的年金是（）

A..普通年金
B.即付年金
C.永续年金
D.先付年金

7.单项选择题若复利终值经过6年后变为本金的2倍，每半年计息一次，则年实际利率应为（）

A.16.5 %
B.14.25%
C.12.25%
D.11.90%

8.单项选择题存1000元入银行，年利率是5%， 5年后单利终值是（）

A.1250元
B.1210元
C.1300元
D.1296元

9.单项选择题面额为100元、期限为10年的零息债券，当市场利率为6%时，其目前的价格是多少（）

A.59.21元
B.54.69元
C.56.73元
D.55.83元

10.单项选择题投资100元，报酬率为10%，按复利累计10年可积累多少钱（）

A.245.34元
B.248.25元
C.259.37元
D.260.87元