对课题作深入的了解研究，掌握与课题有关的基本知识，查明该课题的内容在分类体系中的归属，查明读者所需文献范围、重点、时间及深度，以便准确地选择检索途径，有效地检索（）所需的全部文献资料。

工作人员是阅览室的管理者、（）和咨询者。

读者学是一门新兴的分支学科，在我国形成于20世纪（）初期。

开架借阅的长处之一是读者与藏书直接接触，能开拓读者知识视野，提高（），吸引更多的读者。

报道性文摘是用来概述原文的内容要点，向读者提供原文中的定量信息的（）。

缩微资料、视听资料一般按资料盒本身的（）或主题范围加以排列。

（）排架法依据一定的检字方法，按照出版物的书名或编著者名称顺序排架。

在受理咨询阶段，对比较简单具体的问题，可以通过书目、索引、文摘、（）等直接进行口头解答。

零散资料和特种资料主要采用（）和（）排架法。

要求查寻某一学科、专业、课题的文献资料是（）咨询。