问答题

【简答题】《供电服务规范》中的“95598”热线电话的服务内容包括哪些？

答案：包括：停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。

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【简答题】《供电服务规范》对营业场所的环境有何要求？

答案：（一）环境整洁。
（二）营业场所外设置规范的供电企业标志和营业时间牌。
（三）营业场所内应张贴&ld...

【简答题】按《供电服务规范》要求，临下班时，对于正在处理中的业务和有等候办理的业务如何处理？

答案：临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应继续办理。