填空题

藏书工作是图书馆的基础工作，或称（）工作，读者工作是（）工作，或（）。

答案：技术服务；图书馆的公共服务；社会服务工作

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答案：读者工作的地位与作用：
1.读者工作直接体现了图书馆的性质、职能、方针、任务。
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