填空题在Word中要对文字块做移动或复制操作，当选择了“剪切”或“复制”命令后，选定的文字块将被存入到（）。
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2.多项选择题TCP/IP协议的层次体系结构，包括（）
A.应用层
B.数据链路层
C.会话层
D.传输层
E.网络层
3.多项选择题手工管理公文最突出的问题是（）
A.保密性差
B.效率低
C.直观性差
D.管理难
E.劳动强度大
4.多项选择题在Excel中，函数的参数可以是（）
A.常数
B.单元格地址
C.运算符
D.其他函数
E.区域名
5.多项选择题以下属于非击打式打印机的有（）
A.针式打印机
B.激光打印机
C.喷墨打印机
D.热敏打印机
E.活字型打印机
6.多项选择题系统测试的主要目的是验证软件在实际应用环境中的（）
A.可操作性
B.正确性
C.可靠性
D.可维护性
E.适应性
7.单项选择题在TCP/IP协议中，TCP负责提供哪一层的服务？（）
A.数据链路层
B.网络层
C.物理层
D.传输层
8.单项选择题WWW浏览器与WWW服务器相连所使用的通信协议是（）
A.FTP协议
B.HTTP协议
C.TCP协议
D.IP协议
9.单项选择题在办公自动化网络系统中实施的纵向策略，其制定的单位为（）
A.使用部门
B.资金
C.功能
D.文档
10.单项选择题网络病毒的感染一般起始于（）
A.转发器
B.用户工作站
C.通讯线路
D.网络服务器
