动车组软卧上铺公布票价=0.3366×（1+10%）×1.6×运价里程。

动车组商务座车车种代码为ZES。

一成人旅客携带1.12米儿童一名，可免费携带随物品30千克。

挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。

CRH380BG型动车组商务座座椅可设置躺式调节。

乘务餐供应实行现金缴费方式。

在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），不可以在列车上售给全程学生票。

CRH5A型动车组空调操作模式转换分为通风、自动、停止、半暖、全暖、半冷、全冷。

“CRH380B 型”动车组观光区设置商务座。

CRH5A型动车组，风挡门（防火门）安装于车厢客室的两端。