多项选择题服务管理中服务支持类包括()。

A.事件管理
B.问题管理
C.变更管理
D.发布管理
E.可用性管理


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1.多项选择题企业信息包括()。

A.企业内部信息
B.消费市场信息
C.供给市场信息
D.政府监管与服务信息
E.同行业竞争信息

2.多项选择题现代信息存储技术主要包括()。

A.缩微存储技术
B.声像存储技术
C.计算机存储技术
D.光盘存储技术
E.网络存储技术

3.多项选择题信息系统的组成包括()。

A.人
B.数据
C.硬件
D.软件
E.处理规程

4.多项选择题CIO机制的构成包括()。

A.CIO
B.信息化管理委员会
C.信息部门
D.业务部门的信息人员
E.CEO

5.多项选择题信息化战略规划书包括()。

A.环境分析
B.信息化战略
C.信息化体系架构设计
D.信息技术标准
E.项目分派和管理

6.多项选择题信息过程包括()。

A.信息获取
B.信息传递
C.信息加工
D.信息再生
E.信息施效

8.单项选择题按信息流通方式和传递范围划分,政府信息不包括()。

A.公开信息
B.保密信息
C.内部信息
D.外生信息

9.单项选择题有关信息系统安全模型,说法不正确的是()。

A.它适用于解释任何基于计算机网络的信息系统安全问题
B.各层之间相互依赖,下层向上层提供支持,上层依赖下层完善
C.实体安全管理包括通信网络、软件系统和数据信息等层面的安全管理
D.行为规范管理主要是从法规和制度上规定一般公民和组织成员对信息系统安全所应承担的义务和责任,即规范和指导人的思想行为

10.单项选择题网络资源不包括()。

A.主机系统
B.终端系统
C.网络互联设备
D.网络技术