问答题试述信息系统日常运行管理的内容。

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4.名词解释信息化
5.名词解释信息需求
6.名词解释信息资源管理
7.多项选择题服务管理中服务支持类包括()。

A.事件管理
B.问题管理
C.变更管理
D.发布管理
E.可用性管理

8.多项选择题企业信息包括()。

A.企业内部信息
B.消费市场信息
C.供给市场信息
D.政府监管与服务信息
E.同行业竞争信息

9.多项选择题现代信息存储技术主要包括()。

A.缩微存储技术
B.声像存储技术
C.计算机存储技术
D.光盘存储技术
E.网络存储技术

10.多项选择题信息系统的组成包括()。

A.人
B.数据
C.硬件
D.软件
E.处理规程