单项选择题中国旅行社未来的方向是朝着()发展。
A.垂直分工体系
B.水平分工体系
C.横向分工体系
D.纵向分工体系
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1.单项选择题行李差错处理属于旅行社()。
A.接待前阶段的管理
B.接待阶段的管理
C.总结阶段的管理
D.旅行社的售后服务管理
2.单项选择题旅行社产品属于服务产品,其售后服务属于产品的()。
A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分
3.单项选择题下列旅游吸引物中不属于人文观光产品的是()。
A.长城
B.香港迪斯尼乐园
C.昆明世博园
D.九寨沟
4.单项选择题在旅游淡季,旅行社推出价格低廉的淡季包价旅游产品是()定价目标的一种体现。
A.保持现状
B.扩大产品销售量
C.维持企业生存
D.保持价格稳定
5.单项选择题5.12地震导致四川旅游的接待人次减少体现了旅行社产品的()。
A.综合性
B.高接触性
C.预约性
D.脆弱性
6.单项选择题世界上第一本旅游指南是英国人库克所整理出版的()。
A.大英旅行指南
B.利物浦之行指南
C.伦敦旅行指南
D.莱斯特之行指南
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旅行社风险管理的控制主要是设置控制标准、对比标准和纠正行为。
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目前,我国旅行社业的价格战很激烈,旅行社的利润率呈不断下降趋势,如果旅行社的采购工作得力,采购价格比别的旅行社低,就会有竞争优势,争取到更多的客源。
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旅行社面向旅游消费者的电子商务,简称为B2B。
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分散经营风险的主要做法有()
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欧美国家的旅行社按照垂直分工体系分为旅游经营商、旅游批发商和旅游零售商。
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我国发展旅行社电子商务的原则是()
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