问答题请简述旅行社人力资源管理的特性。

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6.名词解释企业价值观
7.名词解释奖励旅游
8.名词解释旅游代理商
9.单项选择题旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项()。

A.单项委托
B.计划调派
C.旅游咨询
D.选择性旅游

10.单项选择题旅行社在新产品投放市场的时候,如果价格需求弹性小,一般应当采用的定价策略是()。

A.撇脂定价策略
B.心理定价策略
C.渗透定价策略
D.折扣定价策略