旅行社销售人员分为同业销售和门市销售。同业销售是指向旅游中间商销售产品，而门市销售就是向旅游者销售产品。

通过对旅行社营业利润率的分析，可以了解旅行社赚取利润的能力。比率越高，旅行社通过扩大销售额获得利润的能力越强。

旅行社面向旅游消费者的电子商务，简称为B2B。

国家各级旅游行政主管部门和旅行社行业协会是旅行社行业管理的实施主体。

旅游采购是一种预约性的批发交易，是一次谈判多次成交的业务，谈判和成交之间既有时间间隔又有数量差距。

全过程管理是指旅行社就其产品质量行程的过程实施系统管理，又称为横向管理。

旅行社风险管理的控制主要是设置控制标准、对比标准和纠正行为。

分散采购大多属于远期预定，而远期预定有很大的不确定性，实际的采购量可能会比计划预定量少得多。

旅游接待计划制订之后，并非一成不变。由于整整原因，旅游团的旅游者人数、抵达航班和时间等常常会发生变动，有时甚至会取消行程，还需要对接待计划进行不断的修正和调整。

旅行社损失发生后的风险管理目标着眼于风险的防范。