旅行社的产品在消费过程中会因提供服务的人员不同、参与消费的顾客不同，其质量表现也不同。

欧美国家的旅行社按照垂直分工体系分为旅游经营商、旅游批发商和旅游零售商。

大型的、较为成熟的旅行社，人才储备较多，尽可能从内部选拔。

通过对旅行社营业利润率的分析，可以了解旅行社赚取利润的能力。比率越高，旅行社通过扩大销售额获得利润的能力越强。

集中采购大多属于远期预定，而远期预定有很大的不确定性，实际的采购量可能会比计划预定量少得多。

旅行社无法收回的应收账款，由于发生坏账而产生的损失称为坏账损失。

成本费用利润率越高，说明旅行社付出的代价越大，获利能力越强。旅行社管理者运用这一比率能够比较客观地评价旅行社的获利能力、对成本费用的控制能力和经营管理能力。

旅行社销售人员分为同业销售和门市销售。同业销售是指向旅游中间商销售产品，而门市销售就是向旅游者销售产品。

旅行社的采购策略是旺季时保证供应、淡季时降低成本。

财务风险的控制和处理措施有（）