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全过程管理是指旅行社就其产品质量行程的过程实施系统管理,又称为横向管理。
题型:判断题
旅行社的产品在消费过程中会因提供服务的人员不同、参与消费的顾客不同,其质量表现也不同。
题型:判断题
成本费用利润率越高,说明旅行社付出的代价越大,获利能力越强。旅行社管理者运用这一比率能够比较客观地评价旅行社的获利能力、对成本费用的控制能力和经营管理能力。
题型:判断题
国家各级旅游行政主管部门和旅行社行业协会是旅行社行业管理的实施主体。
题型:判断题
通过对旅行社营业利润率的分析,可以了解旅行社赚取利润的能力。比率越高,旅行社通过扩大销售额获得利润的能力越强。
题型:判断题
旅游B2B(Business to Business)是指进行电子商务交易的旅游供应商和旅游零售商通过使用Internet的技术或商务网络平台,完成商品交易的过程。
题型:判断题
旅行社销售人员分为同业销售和门市销售。同业销售是指向旅游中间商销售产品,而门市销售就是向旅游者销售产品。
题型:判断题
旅行社资本经营的重点是产权经营。
题型:判断题
我国对旅行社的设立施行审批和许可证制度。
题型:判断题
旅行社面向旅游消费者的电子商务,简称为B2B。
题型:判断题