管理体系认证的主要过程是（）和再认证。

以下不是审核报告中包括的内容有（）

在产品设计阶段和过程设计阶段，对构成产品的子系统、零件、工序逐一进行分析，找出潜在（）。

以下不属于认证实施保密的信息是（）

为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书。

审核员在现场审核时核查该企业的生产许可证时发现，距生产许可证有效期满仅有25天，且企业应在行政许可届满前（）向作出行政许可决定的行政机关提出申请。

PDCA四个步骤的内容是什么？它的方法模式含义？

ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。

依据GB/T19011标准，审核抽样的目的是提供信息，以使审核员确信能够（）

平衡记分卡体系中明确的作用包括（）