单项选择题阐明要求的文件是（）。
A.质量手册
B.质量计划
C.规范
D.形成文件的程序
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题质量管理体系方法是（）原则应用于质量管理体系研究的结果。
A.过程方法
B.管理的系统方法
C.以顾客为关注焦点
D.基于事实的决策方法
2.单项选择题以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准（）。
A.ISO9001
B.ISO9004
C.ISO10012
D.ISO19011
3.单项选择题下列哪一项活动不是管理者承诺的证据（）。
A.制定质量方针
B.进行管理评审
C.检查体系实施效果
D.传达满足顾客要求的重要性
4.单项选择题质量管理体系文件的详略程度取决于（）。
A.组织的规模和活动的类型
B.过程的复杂程度和相互作用
C.员工的能力
D.上述全部
5.单项选择题持续改进可以通过使用（）实现
A.质量目标
B.数据分析
C.管理评审
D.上述全部
6.单项选择题采取预防措施和主要目的是：（）
A.对不合格加以分析处理
B.消除不合格的原因
C.消除潜在不合格的原因
D.对纠正措施的有效性加以验证
7.单项选择题下列哪些文件必须提交管理评审：（）
A.审核结果
B.顾客投诉
C.纠正和预防措施
D.上述全部
8.单项选择题对顾客满意度测量的方法可以通过：（）
A.调查表
B.电话
C.走访
D.上述都可以
9.单项选择题下列何种活动不一定需要进行记录：（）
A.管理评审
B.采购
C.搬运、包装
D.内部质量审核
10.单项选择题对供方进行选择和评价的准则由（）制订.
A.各部门经理
B.总公司最高管理者
C.业务员
D.公司文件中规定的人员
最新试题
审核准备阶段文件化信息评审一般可不包括以下的内容（）
题型：单项选择题
依据GB/T19011标准，现场审核访问时，尽量减少审核活动与受审核方工作过程的（）
题型：单项选择题
PDCA四个步骤的内容是什么？它的方法模式含义？
题型：问答题
认证机构在制定结合审核方案时应考虑以下哪些因素？（）
题型：多项选择题
质量管理体系文件包括哪些？
题型：问答题
以下哪些因素不会增加审核时间（）
题型：单项选择题
以下不是审核报告中包括的内容有（）
题型：单项选择题
平衡记分卡体系中明确的作用包括（）
题型：多项选择题
以顾客为导向的基于过程的审核中，审核员不仅需考虑受审核方的需要，而且需考虑受审核方顾客的需要，须（）。
题型：单项选择题
当组织规模一定时，管理屉级和管理宽度之间存在着一种关系，以下说法正确的是（）。
题型：多项选择题