单项选择题从对客服务的角度看,客房服务中心最突出的优点就是()。

A.利于客房销售
B.安全、方便
C.减少对客人的干扰
D.给客人营造一个自由、宽松的入住环境


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1.单项选择题(),这是楼层服务台最突出的优点。

A.利于客房销售
B.安全、方便
C.给客人以亲切感
D.利于饭店管理

8.单项选择题个性服务就是有针对性地满足不同客人()个别需求的服务。

A.合理的
B.额外的
C.所有的
D.不同的

9.单项选择题饭店的客房服务形式主要有()和房务中心两种。

A.前厅服务台
B.总服务台
C.楼层服务台
D.客房服务台