问答题什么是全羊席？
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9.多项选择题人本意识的主要内容有（）。
A.树立以人为本的理念
B.正确认识与使用员工
C.注重管理技巧
D.科学培训
E.有效激励员工
10.多项选择题饭店的组织原则是（）。
A.权责相符原则
B.权利层次原则
C.法律原则
D.公正原则
E.有序与无序统一原则
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客房部的工作零星琐碎，从房间清扫、客用品补充、设备维护、公共区域清洁到客房各种服务项目，都是具体琐碎的工作。
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下列属于饭店管理制度的是（）。
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布件房的工作内容有（）。
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根据双因素理论，所谓“激励因素”就是使人们能维持现状的工作关系方面的因素。
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宴会厅的工作包括（）。
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饭店公关协调的高级形态指（）
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