A.编制说明书
B.完善内部媒体
C.编制员工手册
D.张贴宣传海报

A.服务环境
B.服务对象
C.服务内容
D.服务质量

A.价格结构策划
B.价格调整策划
C.终端价格策划
D.价格体系策划

A.培养创意意识，克服惰性思维
B.突破思维定势，训练发散思维
C.寻求诱发灵感的契机，提高想象力
D.走出熟悉的领域

A.直观思维和逆向思维
B.形象思维与抽象思维
C.联系思维与倾向思维
D.垂直思维与水平思维

A.课堂培训法
B.会议培训法
C.模拟培训法
D.实地培训法

A.促销人员在不同销售区域的配置
B.促销人员的组织类型
C.促销人员数量的确定
D.促销人员的激励

A.折价策略
B.造势策略
C.超前策略
D.公共关系策略

A.预付贷款政策
B.现款提贷政策
C.授信额度政策
D.赊销政策

A.心理定位
B.逆向定位
C.观念转换定位