名词解释旅游者投诉
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1.多项选择题“不想当将军的士兵不是好士兵”是()。
A.感情激励
B.目标激励
C.榜样激励
D.需要激励
2.多项选择题旅游者对酒店服务的一般心理需求()。
A.安全、卫生
B.方便
C.公平
D.安静
3.多项选择题()体现出情绪情感的两极性。
A.激动与平静
B.浅与深
C.弱与强
D.积极与消极
4.多项选择题外倾型旅游者的个性特征有()。
A.喜欢驱车前往旅游点
B.高活动量
C.选择非旅游地区
D.喜欢正规的旅游设施
5.多项选择题旅游态度的特征有()。
A.情感性
B.可变性
C.对象性
D.稳定性
6.多项选择题入境团的外国旅游者的心理需求有()。
A.有潜在的不安感
B.“锦上添花”心理
C.新鲜、好奇
D.疯狂购物心理
7.多项选择题下列需要中,()属于精神需要。
A.工作环境
B.信仰
C.空气
D.友谊
8.多项选择题通常情况下,旅游者对飞机的知觉主要与()因素有关。
A.起飞时间
B.中途着陆次数
C.运行速度
D.沿途经过的旅游景点
9.多项选择题错觉在旅游资源开发中应用的例子有()。
A.“海市蜃楼”
B.怪坡
C.“巫山神女”
D.云南石林的“千钧一发”
10.多项选择题旅游心理学研究范围涉及到()。
A.旅游者心理活动
B.旅游者个体心理特征
C.旅游服务心理
D.旅游企业管理心理
最新试题
旅游目标价值,是指某一旅游目标“讨人喜欢”和“有吸引力”的意思。
题型:判断题
旅游态度的特征有()。
题型:多项选择题
旅游活动()满足人们社交和尊重需要,()满足人们自我实现的需要。
题型:单项选择题
外倾型旅游者的个性特征有()。
题型:多项选择题
下列需要中,()属于精神需要。
题型:多项选择题
旅游者对酒店服务的一般心理需求()。
题型:多项选择题
在社会上一般人认为英国人冷静、寡言少语,有绅士风度;而法国人则是爽朗热情,喜欢与人交谈,比较乐观,这是因为()
题型:单项选择题
提高服务语言的表达效果要注意运用动作的力量。
题型:判断题
旅游心理学研究范围涉及到()。
题型:多项选择题
果断性是一个人善于迅速地根据情况的变化,采取相应措施的意志特点。
题型:判断题