A.施工项目质量控制的目标体系和工作分工；
B.施工项目质量控制的基本制度和工作流程；
C.施工项目质量控制关系网络设置及运行措施；
D.施工项目质量计划或施工组织设计。

A.在平行发包方式下，各承包单位应分别编制施工质量计划
B.在总分包模式下，施工总承包单位应编制总承包工程范围的施工质量计划
C.在总分包模式下，各分包单位编制相应分包范围的施工质量计划
D.施工总承包方有责任对各分包单位编制的施工质量计划进行指导和审核，但不必承担相应施工质量的连带责任

A.产品策划
B.管理和作业策划
C.确定施工方案
D.编制质量计划和作出质量改进规定

A.通过实施质量认证可以促进企业完善质量管理体系；
B.可以提高企业的信誉和市场竞争能力；
C.有利于保护供需双方的利益；
D.有利于国际市场的开拓，增加国际市场的竞争能力。

A.持续改进
B.与供方沟通的关系
C.全员参与
D.过程方法

A.施工企业应结合自身特点和质量管理要求，建立质量管理体系并形成文件。
B.施工企业应对质量管理中的各项活动进行策划。
C.施工企业应树立“安全生产，质量第一”的理念。
D.施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果。

A.管理职责过程
B.资源管理过程
C.产品实现过程
D.测量、分析、改进过程

A.对产品服务体系的策划；
B.对质量管理体系的策划；
C.对产品的策划实现过程；
D.对测量分析改进的策划。

A.体系
B.人员
C.过程
D.产品

A.对外沟通
B.内部沟通
C.上下沟通
D.顾客沟通