多项选择题

关键客户的管理策略包括（）

A.集中优势资源服务关键客户
B.成立关键客户服务机构
C.通过沟通密切双方关系
D.适当提高对关键客户的服务价格

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多项选择题

企业可根据（）对客户进行分级。

A.客户订单金额
B.客户利润贡献
C.客户信息状况
D.客户发展前景

多项选择题

在（）条件下，企业需要对客户进行分级。

A.客户数量超出企业管理幅度
B.企业具有稳定的现实客户
C.客户间存在价值差异
D.不同客户有不同的需求