A. 对于案主因知觉扭曲或缺乏知识而产生错误的观念，个案工作者可以直接用正确的知识纠正他们的错误观念。
B. 个案工作者可以采用引导技巧帮助案主谈及一些隐私。
C. 个案工作者可以引用别人对案主的看法来纠正案主错误的自我形象。
D. 个案工作者去主导案主思考和谈论自己的感受和经历。

A. 支持可以是一些实物的帮助。
B. 直接影响是指个案工作者只能通过直接的方式表达自己的态度和立场。
C. 在个案工作者实施直接影响方法时，必须让案主应用自己的思考能力为自己做出决定。
D. 非反映沟通动力技术包括支持、直接影响和探索——描述——宣泄三种方式。

A. 个人的人性观是积极的、乐观的。
B. 认为人不能被看作一个完全独立的个体，而是同他所处的环境相联系。
C. 认为人好像未开启的盒子，是个空洞的有机体。
D. 认为人天生拥有理性和非理性两种信念。

A. 玛丽·瑞奇蒙的《社会诊断》一书的出版。
B. 汉密尔顿发表《社会工作基本概念》。
C. 霍利斯出版《个案工作：心理社会治疗法》一书。
D. 汉密尔顿出版《个案社会工作的理论与实务》。

A. 心理与社会治疗模式
B. 现实治疗模式
C. 理性情绪治疗模式
D. 结构家庭治疗模式

A. 协助案主更好的认识自己
B. 协助案主挖掘其个人潜力
C. 协助案主自主解决自己的问题
D. 协助案主调整社会关系，提高运用社会资源的能力
E. 协助案主努力改善自己的生活环境

A. 对结案的否定
B. 恢复早期的行为模式
C. 再次提出以前遇到的困难
D. 案主突然决定断绝与个案工作者的关系
E. 突然表现出新的问题

A. 案主主动要求结案
B. 案主的部分目标已经实现，但还没有达到机构规定的期限
C. 签订的工作协议的内容已经实现
D. 个案工作者工作变动需要
E. 案主不愿意接受工作者的服务

A. 双方各自希望达到的目标或结果。
B. 双方各自的特定责任、权利和义务。
C. 服务内容及方法。
D. 工作协议的变更。
E. 专业关系的建立。

A. 会谈
B. 观察
C. 文献搜集
D. 环境调查
E. 填写调查表