A.了解求助对象的求助愿望
B.诊断服务对象具有的问题
C.初步评估服务对象的问题和需要
D.促使有需要的求助对象成为服务对象

A.角色扮演
B.焦点集中
C.感觉震撼
D.打破平衡

A.服务对象的信念系统
B.引发事件
C.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D.着重改变案主现有的行为，而非他的态度和感受

A.家庭、社区、单位
B.个性、信念、生活经历
C.生理、心理、社会
D.学校、社会、家庭

A.卡普兰
B.罗杰斯
C.艾利斯
D.明纽秦

A.果敢训练
B.模仿
C.代币管制
D.放松练习

A.赞赏需要有真实内容
B.赞赏可以非常具体，也可以模糊抽象
C.赞赏只需要运用赞美之词
D.赞赏可以适当给案主增加压力

A.公开并真诚地提出问题
B.提供有关的详细资料
C.会谈时准时出席
D.以专业方法帮助案主提升自助的能力

A.自我暴露是指工作者在必要的情况下，将自己类似的全部经验和感受与案主分享
B.工作者的自我暴露可以增强专业关系中的亲密度，使得那种本来专业化的形式变成更亲切
C.自我暴露就是单纯的私人资料或经验的表露
D.工作者在讲述自己过去经验时，可以非常细致，注意每一个细节

A.强调社会、政治责任
B.强调运用资源
C.强调运用同感去理解案主的问题
D.强调对人的尊重、接纳的价值理念和关怀的情怀