单项选择题

我们不能把矛盾、冲突、错误都看成是由别人引起的，从而产生推诿、埋怨和不负责任的反应。以上是系统思考八大法则中（）给我们的启示。

A.不要推诿扯皮
B.恶化之前先转好
C.不要归罪于外
D.找到杠杆解，四两拨千斤
D.用要用昨天被验证为正确的方法来解决今天的问题

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单项选择题

（）是指构成系统的各个组成部分以及它们之间的相互关系和相互作用很强。

A.细节性复杂
B.动态性复杂
C.关系性复杂
D.作用性复杂

单项选择题

JAC 的系统创新模型是基于（）的人力资源开发的。

A.全员培训
B.团队学习
C.学习型组织
D.学习创新