有效的沟通技巧包括（）。

多项选择题有效的沟通技巧包括（）。

A.同理心的运用
B.澄清
C.积极的倾听
D.自我流露
E.鼓励和支持

1.多项选择题团体社会工作者的干预技巧包括（）。

A.领导的作用
B.引导互动
C.融合
D.对质
E.移情

2.多项选择题团体决策的形式包括（）。

A.决策是根据多数人的意愿做出的
B.决策可以由团体中的权威象征者做出
C.决策可以由团体成员一致同意做出的
D.决策可以由工作者做出
E.决策可以不经团体的讨论做出

3.多项选择题建立焦点的方法有（）。

A.通过评论
B.利用活动
C.利用习作
D.用轮流法
E.二人团体法

4.单项选择题（）是过度阶段的重要特征。

A.焦虑与防卫
B.冲突与矛盾
C.争夺权力与控制权
D.反抗与阻止

5.单项选择题（）的重点是促成团体成员初步的互动，帮助团体形成一个实体。

A.团体初期活动
B.团体转换期活动
C.团体中期活动
D.团体结束期活动

6.单项选择题社会学习理论认为，在观察学习中起决定性影响的是（）。

A.个人
B.遗传
C.环境
D.人格

7.单项选择题（）的社会学习理论强调个人的行为是由个人与环境的交互作用决定的。

A.班杜拉
B.斯金纳
C.华生
D.杜威

8.单项选择题（）是工作者促使团体作更深入的互动，并且是进入真正资料过程的一个关键性因素。

A.潜能
B.联结
C.引导
D.融合

9.单项选择题工作者：我是张东，在××公司精神卫生中心工作，今天在这里作为这个团体的工作者。在开始之前，我想谈谈这个团体的一些基本规则。我想请大家做的第一件事实自我介绍——告诉大家你的名字，在什么地方工作以及为什么决定参加这个团体。这段话说明工作者设置的是（）。

A.严肃的基调
B.支持性的基调
C.正式的基调
D.针对任务的基调

10.单项选择题深化焦点主要运用在团体的（）。

A.初始期
B.中期
C.结束期
D.评估期