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7.多项选择题按沟通的组织系统分,沟通可分为()。
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D.下行沟通
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8.多项选择题信息沟通中的障碍有()。
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9.多项选择题引起冲突的策略有()。
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10.多项选择题解决或减少冲突的策略有()。
A.设置超级目标
B.采取行政手段
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