企业规模越大，资金实力越雄厚，就越有可能做到短渠道。

“高档产品才是优质产品”的观点是否正确？为什么？

分析时新商场经营成功的原因。

市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么，甲和乙产品是互替产品。

消费者购买化妆品的核心利益是什么？

针对凌志的挑战，奔驰应该如何应对？（应该采取什么样的市场营销组合策略）

请结合上述有关材料帮助企业制定营销组合策略。

从这个案例中，你得到什么启示？

万科集团的多元化经营是成功的，因为其每一项业务都盈利，但是，为什么万科集团要从多元化经营向单一领域经营回归呢？你如何看待万科集团的决策？

服务的可变性的特点要求企业对服务人员必须严格挑选、认真培训和管理。