服务蓝图的组成要素有（）。

多项选择题服务蓝图的组成要素有（）。

A.五项宗旨
B.四种行为
C.三条分界线
D.两种人员
E.一批有形展示

1.多项选择题新产品开发的典型方法有（）

A.盈亏平衡分析法
B.计算机辅助设计
C.并行工程
D.线性规划法
E.价值工程

2.多项选择题影响生产与运作能力的要素有（）。

A.固定资产的数量
B.生产人员数量
C.固定资产的工作时间
D.科技人员的技术水平
E.固定资产的生产效率

3.单项选择题生产调度工作的主要依据是（）。

A.主生产计划
B.生产能力
C.生产作业计划
D.生产计划

4.单项选择题看板管理中包括如下信息：要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等内容的是（）。

A.运输看板
B.移动看板
C.生产看板
D.生产手册

5.单项选择题看板管理生产线上在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是（）。

A.生产看板
B.移动看板
C.生产传票卡
D.生产卡片

6.单项选择题企业资源计划的核心是（）。

A.主生产计划
B.综合生产计划
C.物料需求计划
D.制造资源计划

7.单项选择题20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。

A.初期MRP
B.闭环MRP
C.开环MRP
D.基本MRP

8.单项选择题企业资源计划的核心模块是（）。

A.物流管理模块
B.财务管理模块
C.生产控制功能模块
D.人力资源管理模块

9.单项选择题进行培训是实施MRP11（）阶段的工作。

A.前期工程
B.决策工作
C.实施阶段
D.总结阶段

10.单项选择题建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（）。

A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D.生产作业计划