每周预测表包含的内容一般有（）

在察觉到客人对所推销的客房发生兴趣时，前厅服务人员应倍加努力，采取有策略的语言和行为，促成客人做出最终选择。

酒店客房的定价策略包括（）

提供散客到店行李服务时，行李员的下列做法正确的是（）

客人乘车抵达酒店时，礼宾员的下列做法完全正确的是（）

前厅部地处饭店最显眼的地段，又是留给客人第一印象和最后印象的所在地，故其所营造的环境氛围十分重要。

前厅预订处须每日向（）递交客情预测表。

在察觉到客人对所推销的客房发生兴趣时，前厅服务人员应加倍努力，采取有策略的语言和行动，促使客人做出最终选择。

前厅接待处须每日向（）递交客房营业日报表和营业情况日报表。

GRO不需要实行值台服务，但要配合前台为客人做好问讯服务。