问答题前厅信息管理系统的特点是什么?
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每周预测表包含的内容一般有()
题型:多项选择题
洽谈价格时应注意避免硬性推销或急于报出价格,而是选择时机将价格提出来,以易于客人接受。
题型:判断题
饭店对客服务是整体性的,需靠饭店每一部门、每一环节以及每一位服务人员的共同努力才能令客人满意。
题型:判断题
酒店客房的定价策略包括()
题型:多项选择题
在大堂或机场、车站迎送客人的是()。
题型:单项选择题
GRO不需要实行值台服务,但要配合前台为客人做好问讯服务。
题型:判断题
影响酒店房态的因素包括()。
题型:多项选择题
1997年1月,中国金钥匙组织被国际金钥匙组织接纳为第()个会员。
题型:单项选择题
下列属于门童职责的是()
题型:多项选择题
提供叫醒服务的是()。
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