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L/B是无行李房。()
下列属于负责饭店布件和员工制服的洗烫是()。
以下哪个不是客房部的工作特点()
浴室清洁剂的稀释比例为()。
干泡清洗地毯主要适用于羊毛地毯和棉绒地毯等。()
客人看得见的服务为“光”,看不见的服务为“暗”。()
高锰酸钾与水的配量比例为1:3000。()
服务人员应该注意遗留物品的时效性,一般()的物品不列为客人遗留物品。
客房服务的“五个服务”不包括那个()
用于干洗地毯的是什么清洁剂?()