问答题试述访谈法的操作流程。
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8.多项选择题时间研究的基本工具是（）。
A.照相机
B.秒表
C.记录板
D.时间研究记录表
E.录像机
9.多项选择题时间研究可分为（）。
A.整体时间研究
B.单元时间研究
C.时间点研究
D.时间段研究
E.重复时间研究
10.多项选择题工作研究的技术方法有（）。
A.工作日志写实
B.动作研究
C.时间研究
D.方法研究
E.工作衡量
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"工作分析"一词在管理学领域最早出现于（）。
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