①选择与确定营销目标; ②根据市场细分的变量,列出消费者群的需求情况; ③初步细分; ④筛选; ⑤检查; ⑥决定各细分市场的规模。
原则: ①可衡量性; ②可进入性; ③实效性; ④稳定性。 方法: ①单一因素法; ②综合因素法; ③序列因素法。