判断题《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工可以触碰旅客及携带物品。
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2.单项选择题《铁路旅客车票实名制管理办法》()及以上等级旅客列车和相关车站实行车票实名制管理,儿童票除外。其他旅客列车和车站需实行车票实名制管理的范围由铁路运输企业根据运输安全需要确定并公告。
A.普速
B.快速
C.特快
D.直达
3.单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成()度角。
A.30
B.45
C.60
D.90
5.单项选择题列车启动后、未停稳,有人上下车,对责任者给予离岗培训()个月处理。
A.1
B.2
C.3
D.6
10.单项选择题《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或者铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件()车票。
A.销售
B.印刷
C.查验
D.倒卖
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成人和儿童不可以共用一个卧铺。
题型:判断题
由于误售、误购、误乘或坐过站在原通票有效期不能到达到站时,应根据()至正当到站间的里程,重新计算通票的有效期。
题型:单项选择题
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的票价低于原票价时,()
题型:单项选择题
线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票()但中途下车即行失效。
题型:单项选择题
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时以后办理。
题型:判断题
旅客在()到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。
题型:单项选择题
丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后,如旅客、托运人或收获人不同意领取时,按()处理。
题型:单项选择题
特殊情况或经列车长同意,持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢停留。
题型:判断题
旅客丢失车票应另行购票。在列车上应从列车始发站起补收票价,核收手续费
题型:判断题
持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在客票有效期能够到达到站时方可办理。
题型:判断题