《铁路旅客运输管理规则》各级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。

判断题《铁路旅客运输管理规则》各级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。

1.单项选择题《铁路旅客计划运输组织工作办法》对客运量来说，（）年以内的预测为近期预测，

A.3
B.5
C.5年至10年
D.10

2.判断题《铁路旅客运输管理规则》客运调度（以下简称客调）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。

3.判断题《铁路旅客运输管理规则》本规则适用于国家铁路。

4.单项选择题漠视旅客基本诉求等行为，积分分值为（）分。

A.1
B.2
C.3
D.6

5.判断题《铁路旅客运输管理规则》铁路旅客运输工作，应大力采用先进科学技术和管理方法，逐步实现技术设备和管理水平的现代化。

6.判断题《铁路旅客运输管理规则》本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定，可做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

7.多项选择题《铁路旅客计划运输组织工作办法》客流图直观地反映了各区段客流流向和流量变化情况。按客流性质，客流图分为（）三种。

A.直通
B.管内
C.市郊
D.城际

8.判断题《铁路旅客运输管理规则》为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹（以下简称行包），特制定本规则。

9.单项选择题列车长折返站鉴定对未更换的卧具不考核或对更换卧具情况未向段反馈，积分分值为（）分。

A.1
B.2
C.3
D.6

10.多项选择题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类：（）

A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题