烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送。

旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米。

对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，退还未使用至到站的的票价。

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

线路中断旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款，不收手续费。

线路中断，行李包裹收货人在中途站要求领取时，应退还（）与发站至领取站应收运费的差额。

成人和儿童不可以共用一个卧铺。

线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（）但中途下车即行失效。

旅客在（）到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。