多项选择题危机管理的全过程包括（）。
A.预测
B.计划
C.执行
D.控制及善后
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1.多项选择题英国危机公关专家里杰斯特认为，危机管理的要素有（）。
A.及时、准确、全面的资料和信息
B.一个经验丰富的专案小组
C.保持开放的姿态与公众尤其是新闻界进行交流
D.良好的传媒关系和社区关系
2.多项选择题从危机事件产生的原因看，大致可分为（）。
A.由不可抗力导致的自然灾害、人为引发的自然灾害和社会巨变引发的事件
B.教育组织内外部人员恶意造成的事件
C.因教育组织工作失误引发的事件
D.教育组织与公众矛盾冲突引起的事件
3.多项选择题危机事件的特征是（）。
A.突发性
B.紧急性
C.危害性
D.关注性
4.多项选择题目前，学校与社区的关系和互动已形成了许多方式，如：（）。
A.学校向社区开放
B.请“社区委员会”参与审定学校工作计划，参与全面评价学校工作
C.鼓励学生到社区进行实地调研，促使公众关注学校
D.学校组织服务队为社区服务
5.多项选择题学校吸纳、辐射、服务于社区的方式有（）。
A.请“社区委员会”参与学校重大举措
B.学校向社区开放
C.社区提供教育教学资源
D.鼓励学生到社区进行实地调研
6.多项选择题教育组织的内涵形象有（）。
A.人员形象
B.资本形象
C.管理形象
D.实力形象
7.多项选择题教育组织形象的特征是（）。
A.主客观双重性
B.多维性
C.相对性
D.相对稳定性
8.多项选择题教育组织的对外传播媒介选择的基本原则是（）。
A.从目标出发的原则
B.适应公众的原则
C.区别传播内容的原则
D.经济有效的原则
9.多项选择题一般来说，对教育组织有重大影响的传播内容可以选择以下时机（）。
A.庆祝日和纪念日
B.在组织知名度很高时
C.在组织出现失误或被公众误解时
D.遇到一些重大社会活动时
10.多项选择题一般来说，影响传播效果的因素主要有（）。
A.传播媒介
B.信息的内容和表现方式
C.信息的重复
D.公众接受信息的条件
