A.同一社会的不同阶级,甚至不同社会的不同阶级的道德之间,由于相似或相同的经济条件、文化背景和民族心理而存在着某些相似或相同的特性
B.阶级社会的各种道德都是为特定阶级的利益服务的,道德是阶级的道德
C.不同的社会发展时代、不同阶级之间的道德不具有继承性
D.不同民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现出不同特性,反映出不同民族间的差异性
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A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为
D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后单位人员
A.信仰世俗化具体表现为极端的个人主义、拜金主义、享乐主义
B.“金钱万能”“有钱能使鬼推磨”是拜金主义的价值信仰
C.享乐主义视自己的利益高于社会他人集体的利益,为了一己私利不择手段
D.极端的个人主义的盛行不可避免地会导致利己主义,造成对社会、他人的漠视
A.不要用左手相握
B.不要仅仅握住对方的手指间
C.握手时间应控制3秒-5秒之间
D.上级下级之间,下级应主动伸手
对投保人来说,如实告知是一种告知义务,是指在订立保险合同时应将与保险标的有关的重要事实如实告诉保险人。《保险法》第十六条规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。以下属于投保人违反告知义务表现的有()。
①投保人一方由于疏忽,漏报了一些比较关键的事项
②投保人一方因为过失而对某些事项的申报不属实
③投保人一方为了获取好处,明知而有意不申报重要事
④投保人一方出于欺诈意图,故意捏造事实
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.保险人应当就保险合同利害关系条款,特别是免责条款向被保险人做出明确说明
B.被保险人违反合同约定的保证条款时,应当立即书面通知保险人
C.禁止反言在保险实务中主要约束保险人
D.承诺保证在任何情况下被违反,保险人都可以解除保险合同
关于禁止反言,下列表述错误的是()。
①我国引入了英美法系禁止反言的契约理论,但并未在《保险法》中明文规定
②主要是约束保险公司的行为,防止其滥用合同解除权
③有助于保护投保人和被保险人的利益,从而减少纠纷
④短期内会加大保险公司的经营风险,建议尽量少用
A.①④
B.②③
C.①③④
D.②③④
A.默示保证主要用于海上保险方面
B.明示保证通常以书面形式载于保险合同中
C.明示保证是指投保人对将来某一特定事项的作为或不作为的保证
D.默示保证是指虽未以条款形式列明,但按照行业或国际惯例、有关法规以及社会公认的准则,投保人
弃权是最大诚信原则的重要内容,是指保险合同的一方当事人放弃其在保险合同中可以主张的权利。下列关于弃权的说法中,正确的有()。
①弃权的关键在于弃权的一方是有意识地放弃某项权利
②保险弃权的范围不得与社会公共利益冲突,不得违背法律的禁止性规定
③保险人持续重复地接受投保人在超过宽限期结束后缴纳的保费属于明示弃权
④弃权必须具备两个条件:保险人须有弃权的意思表示和必须知道自身权利的存在
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.最大诚信原则能够减少保险当事人在订立保险合同时主观上的损人利己心理
B.最大诚信原则能够降低非对称信息带来的额外的信息成本,节省交易费用
C.最大诚信原则主要是约束投保人
D.最大诚信原则运用的主体是保险公司和投保人,同时涉及保险合同的关系人
导致保险市场诚信缺失的原因很多,其中包括()。
①社会信用基础整体比较薄弱
②保险信用法规建设滞后
③保险诚信管理制度缺失
④保险市场对外开放程度太高
A.②③
B.③④
C.①②③
D.①②③④
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下面关于保险精算人员职业特征的阐述,错误的是()。
道德风险是指从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。相较其他行业,保险管理人员更具有道德风险。下列关于保险管理人员道德风险的说法中,错误的是()。
在《健康保险管理办法》进行修订期间,人身保险市场中的下列做法正确的是()。
建设社会信用体系是完善我国社会主义市场经济体制的客观需要,可从以下方面入手()。①建立健全失信惩戒机制②营造良好的信用舆论环境③加强保险业的信用基础建设④加强制度建设,构建信用监管体系
下列属于我国保险公估机构经营业务范围的是()。①风险管理咨询②出险保险标的的残值处理③保险标的承保前和承保后的检验④保险标的出险后的查勘、检验、估损理算
根据保险核保人员职业道德的具体要求,在核保过程中不得有的行为是()。①避免片面追求规模的短期行为②对销售人员的保单基本不予拒绝③对承保标的风险进行全面评估④投保人是自己的朋友也无需介意
保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。关于保险代理人职业道德的特点正确的是()。①保险代理人代表保险人的利益,其行为所有后果由保险人承担②保险代理人作为保险人与投保人的中介,对双方都应该坚持诚信原则③在一些代理活动中,处于特殊目的,保险代理人可以越权代理④保险代理人的代理行为属法律行为
“分工是国民财富增进的源泉。”在著名经济学家亚当·斯密看来,没有专业化就没有效率。保险专业技术人员队伍的不断壮大是专业化的前提和基础。下列属于保险业所特有的专业技术人员的是()。
管理伦理对于提高保险管理者自身道德素质具有重大的推动作用,同时促进了保险公司自身经济价值的实现,具体包括()。①培养合格的保险管理者②推动保险公司管理发展的精神力量③有利于提高管理者在保险管理活动中识别善恶、抵制腐败的能力④为保险公司的发展营造良好人文环境
保险从业人员职业道德评价是调整保险从业人员职业行为的一种社会力量。下列不属于保险从业人员职业道德评价作用的是()。