问答题

【简答题】客户登记的身份证是15位身份证，客户新卡为18位身份证，分行在为客户做基金特殊卡502460交易时，身份证不匹配导致交易失败，怎么办？

答案：向总行提技改单，将客户15位身份证改为18位，升级成功后在由分行在为客户做基金特殊换卡502460交易即可。

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答案：分行对18位身份证的卡号，修改其证件类型。之后再进行15位的升位操作。该情况有可能存在客户有贷款等可能，所以不建议用删除...

【简答题】客户没有借记卡、只有存折，可以开基金交易帐户吗？

答案：不能。客户只有持有交行的太平洋借记卡才能开基金交易帐户。