填空题

（）是建立在一系列真实数据之上的目标群体的客户模型，即根据客户的属性及行为特征，抽象出相应的标签，拟合而成的虚拟形象。

答案：客户画像

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超市生鲜区将猪肉分为排骨、精瘦肉、内脏等种类进行销售以方便不同需求的客户购买，属于（）的市场细分方法。

答案：行为细分

（）用于明确调研的主题，帮助用户了解问卷的大致内容。

答案：问卷标题