单项选择题

国内H 连锁餐饮企业以服务见长，其不断推出完善的服务措施甚至引得其他行业企业的争相借鉴。国外著名B 餐饮公司甚至将年会聚餐放在了H 企业，目的是“参观和学习”H 的服务精神，以更好的服务顾客。B 公司的基准分析类型是（）。

A.竞争性基准
B.顾客基准
C.一般基准
D.过程或活动基准

你可能感兴趣的试题

单项选择题

甲公司审计部门在进行内部控制评价时，发现企业资产管理部门未建立财产定期清查制度，未经授权的人员随意接触企业财产，造成企业财产保管存在安全漏洞。根据我国《企业内部控制基本规范》，甲公司存在的缺陷属于违背（）要素的要求。

A.控制活动
B.控制环境
C.风险评估
D.监控

单项选择题

经理人在经营管理中通常会违背忠诚和勤勉义务，从而导致内部人控制问题，下列选项中属于违背忠诚义务导致的内部人控制问题的主要表现的是（）。

A.敷衍偷懒不作为
B.财务杠杆过度保守
C.信息披露不完整、不及时
D.会计信息作假