A.100%B.125%C.150%D.200%E.300%
A.培养信心与希望B.宣泄鼓励C.开导指导D.亲近与微笑E.及时指出其错误认知
A.要求护士从患者所处的角度去看待问题B.要求护士必须与患者具备相同的阅历C.护士要善于把握护士-患者角色的转换D.切忌把自己变成“就是”患者E.要求护士在尽可能地了解患者的人格特点、应付方式、生活态度和价值观的基础上最大限度地包容患者