判断题

根据《办法》规定，投诉案件的管理，以一般地域管辖为主，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。()

答案：正确

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当事人在诉讼和仲裁的选择上采取“或裁或审”的原则，即提起冲裁的案件当事人不能向人民法院提起诉讼。()

答案：正确

仲裁是指由双方当事人将争议交付第三者居中评断并做出裁决，该裁决对双方当事人均具有约束力。()

答案：正确