问答题

【简答题】试述物业管理投标书的编写要求。

答案：物业管理企业为了使自己投标书能成功竞标，特别注意投标书的质量，在编写的过程中应做到以下几点：
（1）针对性。投...

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【案例分析题】
一天晚上，中海雅园雅士阁某业主运来不少装修材料。业主叫了装修工人好几次，他们才下来搬运材料。业主一走，装修工头就跟护卫员商量，要等第二天再搬，由于装修材料不允许放在大堂，护卫员拒绝了他们。
装修工人只好连夜搬运，材料运完之后，他们没有清扫垃圾就想离开。

请设计一个管理方案：
假设你就是那名护卫，当时你孤身一人，用什么样的办法把这些工人留下来清扫垃圾？

答案：检查他们的装修出入证，拿到装修出入证后，护卫员提出先把垃圾打扫干净，才能把证件还给他们（这样就有了制约对方的办法）。装修...

【简答题】简述物业服务企业的一级资质等级标准的内容。

答案：（1）注册资本人民币500万元以上；
（2）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人...